近年來，各類電信詐騙層出不窮，各種詐騙套路時(shí)刻翻新。部分特殊群體與外界交流較少，判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)幫助他們維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全和利益，提升風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范能力，努力營造安全和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。
足不出戶，天降錢財(cái)
Y叔叔今年72歲，前年因?yàn)橐粓?chǎng)意外事故腿部受傷致殘，隨著年齡漸長(zhǎng)又腿腳不便，叔叔常年在家不愿出門。某天下午，Y叔叔接到自稱“社區(qū)”工作人員的來電，說有一筆2000元的補(bǔ)貼要發(fā)放至叔叔賬戶，需要Y叔叔提供銀行賬戶、身份證號(hào)等個(gè)人信息。并稱了解到Y(jié)叔叔身體不便，可以遠(yuǎn)程協(xié)助辦理，不用本人來回跑，只需要叔叔將證件信息、銀行卡以及后續(xù)接收到的短息驗(yàn)證碼念給工作人員即可。
消息閉塞，信以為真
Y叔叔信以為真，正準(zhǔn)備提供個(gè)人信息時(shí)，女兒臨時(shí)回家取東西，了解到事情經(jīng)過后，女兒意識(shí)到父親差點(diǎn)落入電詐陷阱，趕忙掛斷了電話。女兒叮囑叔叔切勿隨意給陌生人提供自己的個(gè)人信息，更不要隨意輸入或提供短信驗(yàn)證碼。還鼓勵(lì)叔叔多出門參加一些金融知識(shí)培訓(xùn)，在女兒的鼓勵(lì)下，叔叔終于愿意走出家門了解時(shí)事和金融知識(shí)，還交到了不少朋友，晚年生活變得豐富、充實(shí)起來。
殘障人士由于受到身體條件等限制，可能無法像普通人一樣通過多種渠道獲取金融信息和反詐常識(shí)，增加了遭遇金融詐騙、電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。本案中，Y叔叔沒能正確判斷來電人員身份，險(xiǎn)些落入電詐陷阱。幸而女兒及時(shí)回家，識(shí)破騙局，為自己挽回了損失。
新華保險(xiǎn)威海中支溫馨提示各位特殊群體金融消費(fèi)者：首先，平時(shí)要多關(guān)注新聞媒體、社區(qū)宣傳欄等刊登的相關(guān)資訊，提高警惕，加強(qiáng)對(duì)詐騙伎倆的識(shí)別能力。其次，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，要通過官方服務(wù)渠道及其移動(dòng)端等提交申請(qǐng)，不要輕易將個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)信息向陌生組織和人士透露。另外，如果不幸遭遇電信詐騙，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案尋求幫助。
