近期，與中老年群體上網(wǎng)相關(guān)的話題引發(fā)廣泛關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從出行打車到網(wǎng)絡購物，從網(wǎng)上掛號再到外賣訂餐，人們?nèi)粘Ｉ畹囊率匙⌒卸茧x不開網(wǎng)絡。但互聯(lián)網(wǎng)對許多老年人來說卻是難以逾越的數(shù)字鴻溝，許多老年人面臨著“觸網(wǎng)”難題，導致他們無法享受數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的便捷服務，逐漸與社會脫節(jié)。
隨著人口老齡化的加快，我們應該重視老年人“觸網(wǎng)”難題，做好數(shù)字適老化工作，讓老年人能夠跟上數(shù)字時代的發(fā)展步伐，更好地適應科技社會、跨越數(shù)字鴻溝，不斷提升幸福感和獲得感。
一是要更新數(shù)字技術(shù)，讓老年人能夠輕松“觸網(wǎng)”。要積極推行互聯(lián)網(wǎng)應用和智能設備的適老化改造工作，結(jié)合老年群體的使用習慣和身體特點，研發(fā)、定制文字清楚、操作簡便、通俗易學的數(shù)字化產(chǎn)品，同時加強對老年群體的教育引導，通過老年大學、社區(qū)服務、敬老院等場所，開展智能設備和互聯(lián)網(wǎng)知識的培訓課程，提升老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的水平。
二是要加強數(shù)字監(jiān)管，讓老年人能夠安心“觸網(wǎng)”。要聚焦網(wǎng)絡謠言、虛假信息、涉老詐騙等各類互聯(lián)網(wǎng)不良現(xiàn)象開展整治和治理，聯(lián)合公安、網(wǎng)信等部門開展“清朗”凈網(wǎng)行動，暢通熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)舉報通道，加強監(jiān)督執(zhí)法，堅決查處網(wǎng)絡詐騙、發(fā)布虛假信息、病毒性式營銷推廣等行為，為老年群體營造一個積極健康、良性發(fā)展的數(shù)字網(wǎng)絡環(huán)境。
三是要完善數(shù)字服務，讓老年人能夠樂于“觸網(wǎng)”。一方面要加大宣傳引導，利用電視、廣播、網(wǎng)絡等媒介鼓勵家庭成員關(guān)注老年人的精神需求，在日常生活中多關(guān)心陪伴家中老人，幫助其學會使用智能手機，上網(wǎng)娛樂等；另一方面要優(yōu)化社會志愿服務工作，鼓勵更多社會組織關(guān)注老年群體的“觸網(wǎng)”難題，共同幫助老年群體更好地融入數(shù)字時代新生活。（作者：經(jīng)區(qū)衛(wèi)健辦 許曉瑜）
