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走訪社區(qū)探實情 總結問題助安樂
2023-02-10 15:42:07   來源:威海傳媒網(wǎng)   

(通訊員 李怡霏)面對老齡化加速到來的社會形勢,國家有關部門已多次出臺推動老齡事業(yè)高質量發(fā)展的意見與條例,鼓勵社區(qū)、居家、機構三種服務融合銜接,以便推動老齡工作落地見效。威海市也在積極構建多層次、多樣化的養(yǎng)老服務體系,以保障老年群體的幸福與權益。為深入社區(qū)基層了解養(yǎng)老服務體系的構建實效,尋找更有效的老年需求對接渠道,解決獨居老年群體的生活保障問題,2月8日,曲阜師范大學“青穗助老”實踐調研團成員前往山東省威海市環(huán)翠區(qū)戚谷疃社區(qū),了解養(yǎng)老服務的開展實效,為服務水平提升貢獻新思路。

實踐調研團成員與社區(qū)主任、養(yǎng)老專項服務工作人員分別展開訪談。通過提出預設問題,調研團成員了解到,社區(qū)中獨居老人數(shù)量在所有老年居住者中占比較大,且絕大多數(shù)為退休職工。經(jīng)社區(qū)分管主任分析,選擇獨居作為養(yǎng)老方式的老人大多數(shù)考慮到了自身的經(jīng)濟條件、身體條件及子女的居住位置,有較充足的養(yǎng)老金作為生活保障,且基礎疾病較少的老年人偏向于獨居生活,而經(jīng)濟條件較為困難或自我活動能力差的老人則多數(shù)與家屬同居或由護理院照顧。在談到老人的生活條件時,社區(qū)主任對老人中的特殊群體做了額外說明,對于特困戶、低保人群等特殊群體,社區(qū)設立有專門的扶持資金,會定期有社區(qū)工作人員上門查看老人的身體情況,記錄詳細信息,最終反饋到社區(qū)信息系統(tǒng),以便及時發(fā)放幫扶資金,提供生活幫助。而除去資金支持外,社區(qū)也會定期安排工作人員上門清理居住環(huán)境,詢問生活需求,給予有效反饋。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,越來越多的新興技術得以應用到實際生活中去。調研團成員在走訪戚谷疃社區(qū)服務中心時發(fā)現(xiàn),社區(qū)面向老年群體有特殊的信息登記系統(tǒng),為老年居住者的信息錄入與更新提供便利。除此之外,社區(qū)也在嘗試通過多樣的渠道豐富老年群體的文娛生活。“每個周老年人活動中心都會開展文娛活動,一般一三五是書法或刺繡等手工活動,二四六就是圖書閱讀和分享活動了。”社區(qū)養(yǎng)老服務人員介紹到。社區(qū)老年人活動中心為老年群體提供了多種娛樂方式的選擇,不同的娛樂方式分別對應不同的活動室,而最常用的是書法練習室、圖書閱覽室與舞蹈排練室,這些活動空間都會在對應的時間向老年群體開放。除了活動內(nèi)容外,活動的宣傳形式也有了許多創(chuàng)新,與往日的面對面通知不同,社區(qū)利用網(wǎng)絡社群和社交平臺向老人或老人家屬發(fā)布活動信息,老人可直接通過手機端遠程報名活動,獲取活動地點與活動流程,這很大程度上提升了信息傳遞的及時性和參與活動的便捷性。

據(jù)社區(qū)服務人員介紹,目前有一部分養(yǎng)老項目正在試運行中,其中社區(qū)食堂是收效良好的項目之一。服務人員表示,社區(qū)食堂成立之初,就將老年人的生活需求納入了項目的運行和改善中,其中包括對食堂飯菜口味的改進、上門配送服務的提供等?紤]到老年人的經(jīng)濟條件,食堂為老年群體提供了老年會員卡,持卡購買飯菜可享受七折優(yōu)惠。而在實地考察社區(qū)食堂環(huán)境中,調研團成員發(fā)現(xiàn),飯菜供應點、飯?zhí)煤惋埐耸圪u處都有良好的衛(wèi)生保障,社區(qū)工作人員會定期清掃并消毒,給予老年人干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境。而在用餐廳內(nèi),桌椅均設置了合理間距,室內(nèi)通風良好,通電設施擺放位置安全,從源頭杜絕了安全隱患的出現(xiàn)。

通過實際走訪戚谷疃社區(qū),實踐調研團成員對社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務的涉及范圍、服務對象、志愿者培訓流程、項目建設進度有了更詳細的認識,在與工作人員的交談和分析調查結果中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)獨特的服務優(yōu)勢,進而對養(yǎng)老服務的推行狀況有了多方面的定義參考。之后,成員們將在有效調查數(shù)據(jù)的基礎上為解決措施的構想提供更多思路,幫助社區(qū)獨居老人解決生活問題,切實提升養(yǎng)老生活的安全感與幸福感。

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