讓市民能慢下腳步感受城市的“精致美”，讓隨處可見的“生態(tài)綠”、寬敞干凈的農(nóng)貿(mào)市場、整潔的街道，給市民帶來舒適愉悅的感受……全國文明城市創(chuàng)建暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動(dòng)員會(huì)議召開后，高新區(qū)迅速行動(dòng)，為“兩城”創(chuàng)建定下“創(chuàng)建為民 創(chuàng)建惠民”的調(diào)子，通報(bào)問題、明確責(zé)任、部署任務(wù)，拉快6大類20余項(xiàng)創(chuàng)建重點(diǎn)工程“進(jìn)度條”，將創(chuàng)建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及精致城市建設(shè)、基層基礎(chǔ)工作、群眾滿意度提升等有機(jī)結(jié)合，提升“兩城”創(chuàng)建的整體效能。
“整改不能蜻蜓點(diǎn)水，必須踏踏實(shí)實(shí)整改到位”“關(guān)鍵是建立長效維護(hù)機(jī)制，杜絕問題反復(fù)”……3月23日，高新區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人來到怡園街道畢家疃東街、田和街道派出所南空地、初村鎮(zhèn)等地，全面查漏洞、補(bǔ)短板、抓整改，現(xiàn)場研究整改方案，建立問題臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理。
據(jù)高新區(qū)黨政辦副主任李輝介紹，為扎實(shí)做好“兩城”創(chuàng)建工作，高新區(qū)計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施“6大類20余項(xiàng)創(chuàng)建重點(diǎn)工程”“兩清零一提標(biāo)改造工程”“大雜院整治工程”“一月一主題文明實(shí)踐提升工程”“志愿服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化工程”，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，實(shí)現(xiàn)文明城市基礎(chǔ)設(shè)施、市容環(huán)境、公共服務(wù)、公共秩序等方面常態(tài)長效管理水平的提升，同時(shí)嚴(yán)格考核督導(dǎo)，成立巡訪團(tuán)，對(duì)創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行現(xiàn)場督導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場解決。
其中，“一月一主題文明實(shí)踐提升工程”，本月主題為“弘揚(yáng)雷鋒精神，凝聚志愿力量”，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，倡樹新時(shí)代美德健康生活方式。4月份活動(dòng)主題為“兩城創(chuàng)建，共享文明”。
市民是“兩城”創(chuàng)建的主角，高新區(qū)還建立了“共創(chuàng)文明”微信排查小程序，市民掃碼后即可填報(bào)想反映的問題，問題隨即分發(fā)到區(qū)級(jí)層面的5個(gè)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組再深入各點(diǎn)位，督導(dǎo)整改。此外，建立了創(chuàng)城問題通知和督辦兩張工作單，深化問題“48小時(shí)辦結(jié)”機(jī)制，確保指揮、督查、執(zhí)行等工作無縫銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
鎮(zhèn)街網(wǎng)格搜集“民事賬單”
清理城市“牛皮癬”、環(huán)境優(yōu)化“大掃除”、勸導(dǎo)不文明行為……連日來，高新區(qū)各鎮(zhèn)街積極行動(dòng)起來，穿梭在街巷之間維護(hù)城市文明之美。
“樓下總有遛狗留下的糞便，天熱了味兒格外重，有空來解決一下嗎”“好的，大叔，我這就過去”……日前，高新區(qū)怡園街道古山社區(qū)第六網(wǎng)格固定聯(lián)系人宋琳接到社區(qū)居民的求助電話，了解具體情況后，她第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)公司清理小區(qū)的寵物糞便，并在網(wǎng)格群里呼吁養(yǎng)犬人遛狗時(shí)隨時(shí)清理糞便，還聯(lián)合物業(yè)著手印制一批文明養(yǎng)犬手冊(cè)，發(fā)放給居民。
為把居民的更多訴求收集上來，怡園街道將目前正在開展的“夯基筑本”入戶遍訪百日攻堅(jiān)行動(dòng)與“兩城”創(chuàng)建工作相結(jié)合，推出“一張聯(lián)系卡，有事兒您說話”固定聯(lián)系人服務(wù)模式，組織37家社區(qū)印制精美的個(gè)性化固定聯(lián)系卡，發(fā)放至227個(gè)網(wǎng)格的居民手中，形成一張包羅千家萬戶的“固定聯(lián)系圖”。
小噴壺、鐵鍬、垃圾夾，成了初村鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員們最近出行的必備工具，方便及時(shí)解決“掃街”過程中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生不干凈整潔、亂張貼小廣告等問題。3月24日，隊(duì)長陶振華和隊(duì)員們來到天源水產(chǎn)冷庫東側(cè)，一住戶門外環(huán)境臟亂，存在堆放廢棄的摩托車等問題。對(duì)此，隊(duì)員們對(duì)報(bào)廢的車輛進(jìn)行了清理，規(guī)范其他車輛停放，提升了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
為做好“兩城”創(chuàng)建工作，初村鎮(zhèn)迅速凝聚機(jī)關(guān)干部、村“兩委”干部、物業(yè)、志愿者等力量，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、鎮(zhèn)容村貌等加大巡查整治力度，不等不靠、聚焦問題、定崗定責(zé)，加快補(bǔ)齊短板不足。目前，上級(jí)督辦的10個(gè)點(diǎn)位問題，已全部限期整改到位。
40天完成主次干道和小區(qū)集中整治
近日，市民于京剛早起到江峰農(nóng)貿(mào)市場買菜時(shí)，頓覺眼前一亮，攤位間的過道更敞亮了，撲鼻而來的是水果攤上清新的果香。之前商鋪占道經(jīng)營等“小毛病”是如何消失的？
原來，3月23日起，高新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員來到農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等重點(diǎn)場所，邊查邊看邊指導(dǎo)，著重對(duì)市場公共秩序、公共環(huán)境、公益宣傳以及餐飲服務(wù)單位的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證明、后廚衛(wèi)生管理等內(nèi)容進(jìn)行檢查，并建立問題清單和落實(shí)臺(tái)賬，確定整改責(zé)任人，逐項(xiàng)逐條落實(shí)整改任務(wù)。
讓市民感到舒心的小變化不止一處。華田市場里，一處海鮮攤位旁之前有溝渠，存在臟污堵塞堆積、異味重的問題。高新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員聯(lián)系該市場負(fù)責(zé)人，用水泥抹平了溝渠，并加設(shè)下水道攔網(wǎng)，原本藏污納垢的溝渠變得更干凈也更安全了。
用鏟子鏟、用刮刀除、刷墻漆……在高新區(qū)怡園街道金海灘社區(qū)，有這樣一支以黨員為主的“娘子軍”志愿服務(wù)隊(duì)，她們忙著對(duì)付亂貼亂畫的小廣告，拿著抹布、水桶、鏟刀、墻刷等工具穿梭于樓宇間。 放眼高新區(qū)，處處可見“志愿藍(lán)”。高新區(qū)計(jì)劃依托69處新時(shí)代文明實(shí)踐站所，常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全面參與“兩城”創(chuàng)建。街道采取信用賦分形式，對(duì)參與創(chuàng)建的志愿者給予雙倍積分獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)各方積極性，營造出共建共享的濃厚氛圍。
眼前的整改工作責(zé)任明晰、逐個(gè)擊破，接下來的目標(biāo)任務(wù)也有的放矢、無縫銜接，高新區(qū)將利用40天時(shí)間，對(duì)主次干道和生活小區(qū)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式集中整治，不定期召開現(xiàn)場會(huì)、暗訪通報(bào)、實(shí)地打分等，全力以赴做好“兩城”創(chuàng)建各項(xiàng)工作。
