威海龍升精密機(jī)械有限公司偌大廠房內(nèi)，擺滿了數(shù)臺自動化設(shè)備，廠房中間正在調(diào)試一臺全自動家用凈水機(jī)的后道自動線設(shè)備；一旁的是臺處理工業(yè)污水的玻璃絲纏繞機(jī)，來自美國客戶訂單；另外幾臺家用卷膜機(jī)即將發(fā)往約旦和印度。
“我們現(xiàn)在的訂單已經(jīng)排到了5月份。2023年度銷售收入同比增長30%，從目前訂單情況來看，2024年預(yù)計整體增長50%左右。”公司總經(jīng)理李振英說。
龍升精密成立于2009年，15年時間致力于自動點膠機(jī)制造和研發(fā)，相繼自主研制出100多種自動化設(shè)備，涉及環(huán)保、碳纖維、污水處理、海水淡化、航天航空、衛(wèi)星傳感、風(fēng)電、醫(yī)療器械等多個行業(yè)領(lǐng)域，出口10多個國家和地區(qū)，穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅。
點膠液控設(shè)備用在各行各業(yè)，產(chǎn)品不一樣，膠水混合用的比例不一樣，相應(yīng)生產(chǎn)的設(shè)備就不一樣，精細(xì)度要求非常高。“我們產(chǎn)品的涂膠量能精確到1%，高于同行業(yè)的3%。點膠這個行業(yè)真正做到精的不多，我們要做就把設(shè)備做到高、精、稀、缺。”李振英說。
找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，瞄準(zhǔn)客戶需求，龍升精密研發(fā)創(chuàng)新與品質(zhì)把關(guān)雙管齊下，在關(guān)鍵性技術(shù)上持續(xù)加碼，強(qiáng)化自身研發(fā)實力，為個性化定制產(chǎn)品提供技術(shù)支撐。
個性化定制需要研發(fā)賦能。據(jù)李振英介紹，企業(yè)每年研發(fā)投入占總收入的10%以上，研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的70%，取得相關(guān)專利近50個。“根據(jù)客戶要求，研發(fā)團(tuán)隊最短一個月的時間能研制出來小型設(shè)備，大型設(shè)備六個月內(nèi)就能順利完成，基本上有研發(fā)成果就可以實現(xiàn)市場化。”在李振英看來，企業(yè)只有擁有核心技術(shù)、遠(yuǎn)超他人的產(chǎn)品，才能在市場中“大殺四方”。
2011年，龍升精密開始涉足水處理行業(yè)領(lǐng)域。找準(zhǔn)新賽道后，企業(yè)開啟“超車模式”，先后研制出自動化機(jī)器人施膠的卷膜涂膠機(jī)器人系統(tǒng)、自動切邊修邊設(shè)備、自動反滲透膜裁膜等一系列反滲透膜元件的制造設(shè)備。
“像正在測試的這臺全自動家用凈水機(jī)的后道自動線，主要是生產(chǎn)家用凈水機(jī)中最關(guān)鍵的濾芯，全自動化生產(chǎn)線平均可以代替5名工人的生產(chǎn)力。在節(jié)約人力成本的同時，減少手工操作的不準(zhǔn)確率，產(chǎn)品廢品率降至千分之三，極大提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。”李振英介紹說。正是企業(yè)的技術(shù)和質(zhì)量水平同行業(yè)領(lǐng)先，產(chǎn)品才產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)大型凈水機(jī)廠商基本上都是龍升精密的合作伙伴。
“隨著大眾認(rèn)知提升，現(xiàn)在凈水行業(yè)發(fā)展迅猛，市場空間很大。特別是工業(yè)凈水領(lǐng)域，比如污水處理、海水淡化等，中東地區(qū)目前需求量特別大。還有國內(nèi)的醫(yī)藥設(shè)備、食品飲料、印刷等行業(yè)領(lǐng)域，對凈水設(shè)備也有大量需求。”李振英說。僅水處理行業(yè)，針對不同行業(yè)、不同需求，龍升精密已開發(fā)出30多種不同類型的設(shè)備。
當(dāng)前，各行業(yè)市場競爭漸趨白熱化，但龍升精密卻被客戶追著跑。“我們沒有專門的業(yè)務(wù)員，也不參加展會，90%以上客戶都主動找上門來定制。”李振英說。同樣的設(shè)備，可能南方企業(yè)做的便宜很多，但龍升精密尋找突破點，專注技術(shù)與品質(zhì)，努力做到獨一無二。
產(chǎn)品不僅經(jīng)受得起市場檢驗，技術(shù)人員不出公司就能遠(yuǎn)程為客戶售后服務(wù)，多維度為用戶體驗保駕護(hù)航，這是龍升精密闖出一片天地的得力保障。據(jù)李振英介紹，以往客戶有售后問題，技術(shù)人員就得出差趕往廠家，現(xiàn)在實現(xiàn)了遠(yuǎn)程溝通后，在家基本上半個小時就可以為客戶解決問題，對方的工藝改制過程在一個小時內(nèi)就能完成。
“我們現(xiàn)在提倡零售后，把售后服務(wù)做在行業(yè)前端，這就需要做精做好設(shè)備產(chǎn)品。這幾年技術(shù)人員調(diào)試安裝完設(shè)備后，二次售后基本上沒有。”李振英說，企業(yè)發(fā)展呈逐年增長態(tài)勢，靠的就是品質(zhì)和研發(fā)。正是這樣的硬實力贏得客戶信賴，不斷追加訂購設(shè)備。
日前，龍升精密被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)、山東省“專精特新”中小企業(yè)，一張張“金名片”來自于企業(yè)的匠心質(zhì)量。李振英表示，今年將逐步完成系統(tǒng)化集成設(shè)備的研制，同時繼續(xù)聚焦智能化、數(shù)字化、模塊化、綠色化方向，加快研發(fā)制造更多高端自動化設(shè)備。
