定期入戶的血壓檢測、送上門的熱湯熱菜、一叫即到的居家理發(fā)……南海新區(qū)聚焦特殊人群的生活需求和精神需求,充分發(fā)揮志愿服務的作用,提供生活所需助餐、助潔、精神慰問等服務,讓他們足不出戶就能享受到便利服務。
“我最近一直按時吃降壓藥,加上你們的定期測量,這心里對自己的健康有底多了。”12月6日早上,孫家寨社區(qū)志愿者走進居民孫戰(zhàn)成家中測量血壓。一進門,孫戰(zhàn)成就主動向工作人員“報備”身體健康情況,在一言一語中表達著對社區(qū)服務的滿意。孫戰(zhàn)成由于腿腳不方便,每次社區(qū)舉辦義診活動總不能下樓參加。第一次了解到他的特殊情況后,社區(qū)志愿者就定期上門測量血壓,詢問健康情況, 還會帶著醫(yī)生上門做基礎檢查。同樣是作為服務受益人的還有居民高鳳芝,她被類風濕病纏身多年,社區(qū)工作人員上門服務的時間變成她的“盼頭”之一。“她們不僅幫著量血壓,還給打掃衛(wèi)生,最重要是陪我說說話,解解悶,這真的非常好。”高鳳芝說。
這邊健康服務送上門,那邊免費飯菜端上桌。臨近中午,社區(qū)志愿者帶著熱氣騰騰飯菜來到陽光城小區(qū)居民王永順家。王永順自6年前因為腦淤血癱瘓后,家里的重擔就落在了妻子姜桂卿一個人身上。“有時候家里有事不方便做飯了,給咱社區(qū)打個電話就有熱乎飯吃上,真的特別好,逢年過節(jié)也來送餃子、粽子,平時家里也多虧了社區(qū)惦記。”姜桂卿說。從東北移居在此的新南海人呼長華,也同樣被暖胃暖心的民生“食”事感動到,看著菜品種類豐富的可口飯菜,她說:“來這真沒來錯。”
同樣對送上門的服務感到暖心的還有西海莊小區(qū)的于書在。工作人員接到于書在的理發(fā)需求后,一張凳子、一套工具,簡易的“理發(fā)店”在他家就地“開張”。圍罩衣、修發(fā)型、清碎發(fā)……志愿者耐心詢問老人對發(fā)型的要求,一邊與他們嘮著家常,一邊熟練地為他理發(fā)。隨著手中剪刀飛舞,動作嫻熟,一會兒工夫,頭發(fā)就被打理得整整齊齊,人也精神了很多。“這幾天總想著理發(fā),但是天冷了,歲數(shù)大了,出去也不方便,一問社區(qū),立馬就來人了,真是方便啊。”于書在說。
服務送上門,為民心貼心。南海新區(qū)聚焦群眾需求,積極探索完善“志愿服務+網(wǎng)格”模式,全面排摸轄區(qū)內獨居老人、留守兒童、殘障人士和困難家庭等特殊群體底數(shù),建立人員名錄,落實結對志愿者幫扶,打造了“讓愛敲門”志愿服務品牌,為有需求的居民提供定期電話訪問、上門巡視、精神慰藉、收集需求、協(xié)助解決問題等志愿服務。其中“微光愛心”志愿服務項目,全年不間斷為轄區(qū)內孤寡老人、困難戶、殘疾人等困難群體提供愛心送餐服務,目前已送出上千份愛心餐。“絲絲關愛”志愿服項目依托公益理發(fā)志愿服務隊,每月為轄區(qū)內孤寡老人、留守兒童、傷殘退伍軍人、殘疾群眾以及長期臥病在床等特殊社會群體進行一次義務理發(fā)志愿服務。“樂享銀齡”志愿服務項目為社區(qū)老人提供“服、醫(yī)、康、養(yǎng)、護、樂”六位一體的一站式高品質養(yǎng)老服務,切實增強轄區(qū)老年人的幸福感和獲得感,讓社區(qū)成為老年人的溫馨家園,實現(xiàn)在“家門口”幸福養(yǎng)老。