“你們的服務真及時！工作人員還上門來幫我辦，真是太感謝了。”近日，泊于鎮(zhèn)圈于家村村民于大叔對經開區(qū)政務服務大廳工作人員連聲道謝。
據了解，于大叔早些年和其他十余名村民一起辦理了一家農業(yè)專業(yè)合作社，眼看年紀日漸增長，自身也行動不便，便歇了繼續(xù)經營的心，但是成員年齡普遍都超60歲，以往去縣里辦事需要折騰大半天，于是今年1月，于大叔撥打了咨詢電話，了解情況后經開區(qū)政務服務中心的工作人員，攜帶資料主動前往老人家里辦理。指導他們完成填表、簽字、實名認證等手續(xù)。老人們對工作人員的服務給予高度贊揚并表示誠摯感謝。
今年以來，經開區(qū)行政審批服務局始終踐行“煩事我來辦，一切經心辦”，聚焦特殊群體辦理業(yè)務的難點、痛點，常態(tài)化開展政務服務“送上門”活動，最大限度為特殊困難群眾提供 “保姆式”服務，建立起一座連接政府與人民群眾的 “連心橋”。 下一步，經開區(qū)行政審批服務局將持續(xù)關注企業(yè)、群眾辦事需求，不斷創(chuàng)新服務思維，優(yōu)化服務方式，為老年人、殘障人士等特殊群體提供更周全、更便捷的服務，切實提升群眾的辦事體驗，進一步增強人民群眾的獲得感和滿意度。
