民生無小事，枝葉總關(guān)情。嵩山街道堅(jiān)持聚焦轄區(qū)居民剛性需求，本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則，活用社區(qū)內(nèi)部“金邊銀角”低效空間，因地制宜在各社區(qū)黨群服務(wù)中心嵌入“珠鄰裁縫鋪”“心手匠人鄰里手藝坊”“愛麗裁縫鋪”等便民服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“小服務(wù)”撬動(dòng)“大治理”。

“小王，咱社區(qū)周邊哪兒能給衣服換個(gè)拉鏈”“鄰居們，有沒有人知道這附近哪兒能配鑰匙”......針對(duì)居民時(shí)常提出的生活服務(wù)訴求，4月份，嵩山街道組織各社區(qū)線上、線下遍訪調(diào)研，通過網(wǎng)格招募、志愿者推薦、居民自薦等方式，挖掘了32名擁有磨刀、縫補(bǔ)、配鑰匙等一技之長的手藝達(dá)人，招募了干洗、家政、非遺花餑餑等17家生活服務(wù)類紅色合伙人。形成三元扦褲腳、五元磨刀、量身定制等多彩小微服務(wù)“菜單”。自陸續(xù)運(yùn)營以來，通過低償服務(wù)、信用兌換等方式，服務(wù)居民600余人次，吸引越來越多的居民走進(jìn)社區(qū)，享受家門口的便捷服務(wù)，極大地增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和滿意度。

“試試長短是不合身，有問題我再調(diào)”，辛大姐手法嫻熟、動(dòng)作利落地完成改褲長工作。為滿足轄區(qū)居民日常“小縫小補(bǔ)”需求，珠海社區(qū)招募徐家疃、閆家莊老村5名志愿者大姐，成立“珠鄰裁縫鋪”，在為下崗大姐提供再就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，為眾多居民特別是青年家庭提供扦褲角、補(bǔ)衣服等針線活服務(wù)，這些有溫度的“老手藝”，進(jìn)一步增進(jìn)了互惠互助的鄰里情。

在閱山社區(qū)黨群服務(wù)中心，除了來辦理業(yè)務(wù)的居民，還會(huì)有很多前來定制裁衣的居民，社區(qū)空間變得熱鬧又溫馨。社區(qū)“愛麗裁縫鋪”在提供縫補(bǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展制作兒童服裝、大腸發(fā)圈、沙包等特色產(chǎn)品進(jìn)行低償售賣。“現(xiàn)在很多人不會(huì)針線活，大家遇上個(gè)縫縫補(bǔ)補(bǔ)的活就犯難。前期看見社區(qū)招募達(dá)人，我是從服裝廠退休的，我會(huì)干也愛干，所以就報(bào)了名。有些老人過來不方便，我們也可以上門送取，能給大家提供便利，我干的也開心！”談起加入的初衷，骨干成員呂金松滿足地說道。閱山社區(qū)通過匯集居民的創(chuàng)意和巧思，讓舊衣物獲得“新生”，用充滿生活氣息的服務(wù)項(xiàng)目提高居民幸福指數(shù)。

“大家先把面劑子揉搓均勻，搟成圓形，撒薄粉防粘，然后將小面餅卷起來......”在膠東花餑餑傳承人段老師的指導(dǎo)下，小朋友們認(rèn)真地跟著做，不一會(huì)，一朵朵栩栩如生的玫瑰花便呈現(xiàn)在大家的眼前。向陽社區(qū)結(jié)合轄區(qū)對(duì)文化、藝術(shù)感興趣的居民多的特點(diǎn)，將既有文化傳承意義，又能滿足居民日常面點(diǎn)購買需求的膠東花餑餑項(xiàng)目引入社區(qū)閑置空間，讓舌尖上的文化與鄰里間的煙火巧妙融合。“這家的餑餑暄乎又好吃，下班順道買著回家，以后趕上家里老人祝壽，親戚孩子看喜、抓周不用到處打聽店了，家門口這個(gè)弄得又專業(yè)又實(shí)惠”。家住向陽花園41號(hào)樓的李女士開心地講到。

在優(yōu)化便民供給過程中，各社區(qū)通過招募紅色合伙人，以“空間換服務(wù)”，發(fā)起“鄰里節(jié)·長者生日會(huì)”等207場公益活動(dòng)，為居民提供“巧手捏面塑 指尖傳非遺”等公益課程，為孤寡老人提供“益”元剪等上門服務(wù)，為困難兒童提供做新衣、公益金慰問等困難幫扶，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“微服務(wù)”便民“零距離”。鄰里守望，商居一家親的“民生愿景”在逐步變?yōu)?ldquo;幸福實(shí)景”。

下一步，嵩山街道將繼續(xù)瞄定居民所需所想，放眼長遠(yuǎn)、著手細(xì)微，把服務(wù)項(xiàng)目做精、做細(xì)、做實(shí)，讓幸福的社區(qū)生活更加“觸手可及”。