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【網(wǎng)格暖心事】用真心“網(wǎng)”民心 ---小網(wǎng)格里有大愛
2023-02-23 14:33:53   來源:   

在社區(qū)網(wǎng)格員是矛盾糾紛的調(diào)解員、是民生政策的宣傳員、是居民信息的收集員也是弱勢群體的幫扶員。網(wǎng)格員們以"第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求"為目標(biāo),切實(shí)解決居民遇到的各種問題,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為居民服務(wù)。在花園社區(qū),網(wǎng)格員們每天穿梭在樓宇之間發(fā)生了很多暖心小事~

 去年12月的一天晚上5:00,暮色降臨,社區(qū)工作人員正陸續(xù)下班,這時(shí),有同事打來電話說社區(qū)北面香郡小區(qū)的路邊有一名男子昏倒在路上,此時(shí)正值下班高峰期,來往車輛很可能會(huì)傷害到昏倒的居民。社區(qū)書記和還沒下班的工作人員立刻趕往現(xiàn)場,撥打120的同時(shí)在四周設(shè)置圍擋守護(hù)居民,寒冷的冬夜,大家一邊等待120的到來一邊通過各種渠道尋找居民的家人。在居民被120送往醫(yī)院救治后社區(qū)工作人員仍在原地繼續(xù)查找,在聯(lián)系到居民的家人后,大家懸著的心終于放了下來。

2月6日下午,街道社區(qū)辦主任、社區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員正在世紀(jì)小區(qū)進(jìn)行創(chuàng)城迎檢工作,在41號(hào)樓下發(fā)現(xiàn)一名醉酒男子找不到家門,大家安撫著居民的情緒并詢問過往行人是否認(rèn)識(shí)該男子,網(wǎng)格員則想辦法通過樓長、單元長聯(lián)系男子家人,半小時(shí)后家人趕到將其接走。

 網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)千家萬戶。網(wǎng)格里的暖心事每天都在發(fā)生,網(wǎng)格員用實(shí)際行動(dòng)將服務(wù)延伸到基層,將溫暖送到居民身邊。

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